敬語とは、相手に対する敬意を表すためのことば。
　「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の３種類がある。

「尊敬語」と「丁寧語」は相手や相手の動作に対して敬意をあらわし、かつ、それを丁寧に表現することば。これに対して「謙譲語」は時分野自分の動作をへりくだって表現することで、間接的に相手に対する敬意を表現することば。これを混同すると、せっかくの敬語も聞き苦しいだけになる。習うより慣れろで、最低限の敬語くらいは身につけよう。

�@ 自分の言い方-----「わたくし」が基本。「あたし」「わたし」「ぼく」が通用するのは学生時時代まで。自社の呼称も「うち」ではなく、「わたくしども」あるいは「当社」と言うようにする。
　�A 相手に対する言い方-----「○○君」は同僚に対しても失礼。役職のない先輩や同僚に対しては「○○さん」、上司に対しては「○○部長」と役職名で呼ぶ。社外の人や目の上の人に「あなた」はタブー。「○○様」と丁寧に。社外の人に対しては社内の人の話をする時は呼び捨てに。他社の社名には「○○様」と「様」をつけて丁寧に呼ぶ。