日本語の文書・手紙の書き方

　日本語の文書や手紙を書く時には、注意しなければいけない点がいくつかあります。日本では大人のビジネスマンの心構えとして、取引先など、送る相手に失礼がないように、文書・手紙でも「あいさつ」や「言葉」の礼儀を守って対応することが常識とされています。
またビジネス文書には、会社内で使用する稟議書や報告などの社内文書、他社宛てに作成する注文書や契約書などの社外文書があります。ここでは、ビジネス文書の一般的なものをご紹介しますが、会社の決めたフォーマットがある場合はそれを使用し、また、会社独自の決まり事がある場合にはそれに基づいて文書を作成しましょう。　　　

　●　社外文章・手紙作成の基本ルール

　社外文書や一般的な手紙（社内文書以外）を作成する場合、人と会った時に交わすあいさつの「こんにちは」に相当する「頭語」から始まり、時候のあいさつ、安否のあいさつなどを書いてから、用件を書き、最後に「さようなら」や「また、今度」など締めくくりのあいさつに当たる「結語」を書くことが通例です。「頭文」と「結語」は一対になっていて用途にあわせて使い分けます。

　２）頭語と結語の使い方